سرقة بالاكراه
مضت فتره طويلة لم اقابله بالامس رن هاتفى ووجدت صوته يطالعنى
وبعد الاطمئنان عليه وعلى اسرته احسست بالحزن يلف نبرات صوته استفسرت منه عن احواله انفجر بصوت عالى قائلا سرقونى يا اخى ولا ادرى ماذا افعل طلبت منه ان يحكى القصه بهدوء بداء ينساب صوته الحزين قائلا : فكرت ان احضر ام العيال ( زوجته ) الى هنا خلال اجازه نصف العام الدراسى لتقوم بعمل عمره لمده عشره ايام تخفف عنها تعب الفصل الدراسى الاول وانت عارف العيال ( اولاده ) كبار منهم يدرس فى الجامعه وصغير فى المرحله الاعدادية فقمت بالحجز لها على شركة سما للطيران لان اسعار التذاكر ارخص قليلا من الاسعار فى باقى الشركات وذلك يوم 16يناير2010وسددت قيمة التذكره 970ريال على ان تسافر يوم4فبراير2010من مطار اسيوط لجده والعوده يوم 18فبراير وانتهى الامر على ذلك وارسلت التذاكر لهم وقبل موعد وصولهم توجهت الى جده لانتظارهم فى موعد الوصول وفى يوم 4فبراير فؤجئت بابنى يتصل على من مطار اسيوط قائلا ان الشركة قامت بالغاء الرحله وان جميع المسافرين الان فى المطار ولن يسافر احد لم اصدق ما حدث توجهت مسرعا الى مقر الشركة ولم يكن لديهم رد استفسرت عن الرحلة البديله التى ستنقل هؤلاء المسافرين وللاسف لا توجد ولاتوجد رحله الا بعد اربع ايام صرخت لماذا لم تبلغونا تلفونيا او برساله على الجوال ( الموبيل ) لا رد طالبتهم برد المبلغ المستحق لى رفضوا قائلين ان هذا من اختصاص خدمة العملاء وطلبوا منى الاتصال بهم اتصلت بخدمة العملاء وجاء صوت موظفة خدمة العملاء بانه لا يوجد امامى الا حلين فقط لاغير اولهما ان اترك المبلغ لديهم رصيد فى حسابى ( بنك وهمى ) واستخدمه فى حاله السفرمع شركة سما للطيران ومده بقائه عام واحد وبعد ذلك ضاع عليك المبلغ او الانتظار 45يوم وسوف يتم تحويل المبلغ على حسابى بالبنك طلبت تحويل المبلغ واخذوا رقم الحساب ارسلت الى الشركة اكثر من اميل على بريدهم الالكترونى طالبا رد المبلغ وياتى الرد اعتذار عن ما حدث وان المبلغ سيرد فى اقرب فرصه واخيرا ارسلت الشركة اميل ان المبلغ سيرد بعد 60يوم مرت المده ونحن الان 23أبريل ولا رد توجهت بشكوى الى احد المسئولين الكبار المشهور عنه الاهتمام بقضايا الناس منذ اكثر من نصف شهر ولا رد ولا اعرف هل استلم شكواى ام ان الموظف المختص لم يقدمها له لا اعلم فهل تصدق ذلك ادفع ثمن خدمه لم تقدمها الشركة ولا اترد اموالى وصمت قائلا بس انا مش هاسكت وهاشوف محامى وهاشكى وارسل للصحافه احسست من نبرات صوته انه يرفض ان يسرق او يستغل طلبت منه استشاره اهل الخبره فى هذه المسائله وصمت قليلا وقال لى اسف صدعت دماغك بمشاكلى وانهى الكلام بالسلام رددت عليه السلام ولم استطع النوم حتى اكتب ما حدث واسائل نفسى هل انتشرت عدوى الحصول على اموال الناس بدون وجه حق فى كل مكان فى اى عصر نعيش نحن
وبعد الاطمئنان عليه وعلى اسرته احسست بالحزن يلف نبرات صوته استفسرت منه عن احواله انفجر بصوت عالى قائلا سرقونى يا اخى ولا ادرى ماذا افعل طلبت منه ان يحكى القصه بهدوء بداء ينساب صوته الحزين قائلا : فكرت ان احضر ام العيال ( زوجته ) الى هنا خلال اجازه نصف العام الدراسى لتقوم بعمل عمره لمده عشره ايام تخفف عنها تعب الفصل الدراسى الاول وانت عارف العيال ( اولاده ) كبار منهم يدرس فى الجامعه وصغير فى المرحله الاعدادية فقمت بالحجز لها على شركة سما للطيران لان اسعار التذاكر ارخص قليلا من الاسعار فى باقى الشركات وذلك يوم 16يناير2010وسددت قيمة التذكره 970ريال على ان تسافر يوم4فبراير2010من مطار اسيوط لجده والعوده يوم 18فبراير وانتهى الامر على ذلك وارسلت التذاكر لهم وقبل موعد وصولهم توجهت الى جده لانتظارهم فى موعد الوصول وفى يوم 4فبراير فؤجئت بابنى يتصل على من مطار اسيوط قائلا ان الشركة قامت بالغاء الرحله وان جميع المسافرين الان فى المطار ولن يسافر احد لم اصدق ما حدث توجهت مسرعا الى مقر الشركة ولم يكن لديهم رد استفسرت عن الرحلة البديله التى ستنقل هؤلاء المسافرين وللاسف لا توجد ولاتوجد رحله الا بعد اربع ايام صرخت لماذا لم تبلغونا تلفونيا او برساله على الجوال ( الموبيل ) لا رد طالبتهم برد المبلغ المستحق لى رفضوا قائلين ان هذا من اختصاص خدمة العملاء وطلبوا منى الاتصال بهم اتصلت بخدمة العملاء وجاء صوت موظفة خدمة العملاء بانه لا يوجد امامى الا حلين فقط لاغير اولهما ان اترك المبلغ لديهم رصيد فى حسابى ( بنك وهمى ) واستخدمه فى حاله السفرمع شركة سما للطيران ومده بقائه عام واحد وبعد ذلك ضاع عليك المبلغ او الانتظار 45يوم وسوف يتم تحويل المبلغ على حسابى بالبنك طلبت تحويل المبلغ واخذوا رقم الحساب ارسلت الى الشركة اكثر من اميل على بريدهم الالكترونى طالبا رد المبلغ وياتى الرد اعتذار عن ما حدث وان المبلغ سيرد فى اقرب فرصه واخيرا ارسلت الشركة اميل ان المبلغ سيرد بعد 60يوم مرت المده ونحن الان 23أبريل ولا رد توجهت بشكوى الى احد المسئولين الكبار المشهور عنه الاهتمام بقضايا الناس منذ اكثر من نصف شهر ولا رد ولا اعرف هل استلم شكواى ام ان الموظف المختص لم يقدمها له لا اعلم فهل تصدق ذلك ادفع ثمن خدمه لم تقدمها الشركة ولا اترد اموالى وصمت قائلا بس انا مش هاسكت وهاشوف محامى وهاشكى وارسل للصحافه احسست من نبرات صوته انه يرفض ان يسرق او يستغل طلبت منه استشاره اهل الخبره فى هذه المسائله وصمت قليلا وقال لى اسف صدعت دماغك بمشاكلى وانهى الكلام بالسلام رددت عليه السلام ولم استطع النوم حتى اكتب ما حدث واسائل نفسى هل انتشرت عدوى الحصول على اموال الناس بدون وجه حق فى كل مكان فى اى عصر نعيش نحن
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق